Jobs-to-be-done

I de følgende videoerne får du en introduktion til et af nøglebegreberne i Value Proposition Canvas. Dette begreb er 'jobs-to-be-done'.

Jobs-to-be-done-begrebet stammer fra behovet for at skifte fokusset væk fra ordinære demografiske kundekarakteristika. Det opstår som et vidunderligt begreb til virkelig at forstå, hvad det er, der får dit kundesegment til at købe de produkter, som de køber. Når du tænker på kundens jobs-to-be-done, anerkender du, at folk altid køber produkter for at opnå noget i deres liv eller i deres arbejde. Du anerkender, at de altid forsøger at løse en bestemt opgave, og at du skal hjælpe dem med det.

Disse videoer er en god introduktion til jobs-to-be-done-begrebet, fortalt af en dets største fortalere: Clay Christensen.